01. J’aimerais en connaître davantage sur le travail de Mylène Henry.
Vous êtes invité à consulter sa biographie.
02. Où puis-je me procurer les produits de Mylène Henry?
Vous pouvez vous procurer les produits originaux de Mylène Henry via sa boutique en ligne, à sa galerie de Percé où elle vous accueille durant la période estivale, ou en prenant rendez-vous en communiquant avec elle.
03. Quel est le procédé d’impression des giclées sur papier et sur toile?
Un giclée est une impression d’art haut de gamme, réalisée sur imprimante à encres pigmentées haute définition. Cette impression numérique peut s’appliquer sur différents supports, tels que toile d’artiste et divers papiers haut de gamme. Un giclée propose un produit durable et des couleurs vibrantes, stables et sans décoloration. Ce type de reproduction d’art reflète de façon fidèle l’œuvre originale.
04. Où puis-je me procurer les encadrements présentés sur la boutique en ligne et à la galerie de Percé?
Les encadrements suggérés sur la boutique en ligne sont des produits originaux de Atelier 27×27 artisan québécois et ami 🙂
05. Comment dois-je procéder pour créer ou modifier mon compte?
Vous avez la possibilité de créer votre compte lors de votre première commande en ligne. Prenez soin de cocher la case «Créer un compte» lors de votre inscription. Vous pourrez par la suite accéder à votre compte, y modifier vos informations et consulter vos commandes antérieures. Si vous éprouvez des difficultés, n’hésitez pas à communiquer avec Mylène Henry. Il lui fera plaisir de vous guider!
06. Quelles sont vos conditions de livraison et de retour?
Veuillez consulter la section Livraison et retour pour tous les détails.
07. J’ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire?
Rendez-vous sur «Mon compte». Cliquez sur «Mot de passe perdu?». Saisissez votre identifiant (adresse courriel) et cliquez sur «Réinitialisation du mot de passe». Vous recevrez un lien dans votre boîte courriel qui vous invite à créer un nouveau mot de passe.
08. Comment m’assurer que ma commande a été placée avec succès?
Vous recevrez un courriel de confirmation (à l’adresse fournie lors de votre commande) avec les détails de votre transaction. Vous ne voyez pas le courriel? Vérifiez votre boîte pourriels (spam).
09. J’aimerais commander une œuvre originale créée sur mesure par Mylène Henry, est-ce possible?
Malheureusement, l’emploi du temps étant bien chargé, Mylène ne prend plus de commande de particulier.